Schutz für Ihr Netzwerk und Ihre IT-Infrastruktur

Senken Sie mit SMARTnet Service Ausfallzeiten durch schnellen, kompetenten technischen Support, durch einen flexiblen Hardwareschutz und eine intelligente, proaktive Hardwarediagnostik. Ihre IT-Mitarbeiter können jederzeit auf die Techniker des Technical Assistance Center (TAC) von Cisco und auf umfangreiche Ressourcen, Tools und Schulungsangebote zurückgreifen.

Unsere Leistungen

• Weltweiter Zugriff auf kompetente Fachkräfte des
• Technical Assistance Center (TAC) von Cisco – rund um die Uhr
• Selbsthilfe-Support mithilfe von Online-Communitys, -Ressourcen und -Tools
• Verschiedene Hardwareaustauschoptionen:
• 2-Stunden-Service, 4-Stunden-Service und Service am nächsten Werktag
• Softwareupdates für das Betriebssystem
• Intelligente, proaktive Diagnostik und Sofortmeldungen für Geräte, bei denen Smart Call Home aktiviert ist